Home 20252026-05-12T07:52:23+00:00

ConnectGroep jaarverslag 2025

“2025 was een bijzonder waardevol jaar voor ConnectGroep. Het was een jaar waarin we niet alleen tal van mooie projecten realiseerden en duurzame ondersteuning boden aan onze leden, maar ook een belangrijke strategische stap zetten: het samenbrengen van verschillende organisaties onder één sterke koepel, ConnectGroep.

Jürgen De Smet
CEO ConnectGroep
Lees hier het voorwoord van Jürgen2026-05-12T07:20:31+00:00

2025 was een bijzonder waardevol jaar voor ConnectGroep. Het was een jaar waarin we niet alleen tal van mooie projecten realiseerden en duurzame ondersteuning boden aan onze leden, maar ook een belangrijke strategische stap zetten: het samenbrengen van verschillende organisaties onder één sterke koepel, ConnectGroep.

We bouwden verder aan onze teams en structuur, en groeiden als organisatie. Tegelijk werden we geconfronteerd met de uitdagingen die dergelijke groei met zich meebrengt. Die hebben ons niet afgeremd, maar net sterker gemaakt en richting gegeven voor de toekomst.

Een belangrijke mijlpaal was de lancering van onze nieuwe merkidentiteit. Daarmee maken we duidelijk waar ConnectGroep vandaag voor staat. Ook ons patiëntenplatform kreeg een heldere positionering onder de naam ConnectGroep Thuisverpleging, met als doel zorgverleners en zorgvragers nog dichter bij elkaar te brengen, op een efficiënte en toegankelijke manier.

Kwaliteit blijft daarbij onze rode draad. Intern hebben we sterk ingezet op procesverbetering en een betere afstemming van onze werking. Extern ondersteunen we onze praktijken via onder andere de praktijkscan en de begeleiding door onze coaches, zodat we samen blijven bouwen aan kwalitatieve zorg.

Een andere belangrijke stap was de overname van de handelsportefeuille van Adem IM. ConnectGroep ondersteunde reeds een groot deel van de EasyNurse-gebruikers, maar door deze overname kwamen alle gebruikers onder onze vleugels. Dit vormde een logische volgende stap, die ons toelaat om elke gebruiker nog beter en op een uniforme manier te ondersteunen en onze dienstverlening verder te versterken.

Wat we dit jaar vooral hebben geleerd, is om scherp te blijven focussen op wat onze leden écht nodig hebben: ondersteuning, duidelijkheid en vertrouwen. Vanuit die overtuiging blijven we inzetten op het versterken van onze leden in hun eigenheid. Dat doen we via een brede en geïntegreerde dienstverlening, gaande van opleiding en coaching tot ondersteuning, opvolging, facturatiediensten en onze rol als beroepsvereniging.

Met veel vertrouwen kijk ik vooruit naar de toekomst. Samen blijven we bouwen aan een sterke, verbonden en kwaliteitsvolle zorgomgeving.

 

Jürgen De Smet
CEO ConnectGroep

2025 samengevat in 3 thema’s

Waar we naartoe werken

Onze visie, koers en verdere groei

ConnectGroep bouwt elke dag aan een sterke, toekomstgerichte eerstelijnszorg waarin zelfstandige zorgverleners duurzaam kunnen groeien en patiënten kunnen rekenen op kwalitatieve en toegankelijke zorg. Vanuit een duidelijke visie blijven we inzetten op samenwerking, innovatie en een sterke ondersteuning van praktijken. In 2025 zetten we belangrijke stappen in de verdere uitbouw van onze organisatie, de versterking van onze positie binnen de sector en het creëren van meer samenhang onder één duidelijke identiteit. Zo blijven we bouwen aan een zorgomgeving waarin kwaliteit, autonomie en verbondenheid centraal staan.

Onze bestaansredenen:
Missie en visie ConnectGroep

Waarom we bestaan

Elke dag staan zelfstandige zorgverleners klaar voor hun patiënten. Maar achter die zorg schuilt een complexe realiteit van organisatie, administratie en voortdurende veranderingen. Wij zijn er om hen daarin te ondersteunen. Zodat zij zich kunnen focussen op wat echt telt: zorg verlenen.

We brengen zorgverleners samen, versterken samenwerking en creëren ruimte voor autonomie. Als onafhankelijke en politiek neutrale vzw investeren we alles terug in wat ons drijft: sterke praktijken en duurzame zorg.

Onze rol

Voor zorgverleners zijn we een veilige haven. Een plek waar ze zelfstandig kunnen werken, maar er nooit alleen voor staan. Voor zorgvragers zijn we een betrouwbare schakel naar kwalitatieve en toegankelijke zorg. Voor overheden zijn we een betrokken partner die meedenkt over de toekomst van de eerstelijnszorg.

Waar we naartoe werken

We geloven in praktijken die duurzaam kunnen groeien, ondanks de toenemende complexiteit in de zorg. Want sterke praktijken betekenen meer kwaliteit voor de patiënt én voldoende zorgverleners voor morgen. Tegelijk bewaken we de diversiteit in het zorglandschap, zodat elke zorgvrager echte keuzevrijheid behoudt. We zetten ons in voor een systeem waarin kwaliteit primeert, praktijken correct gefinancierd worden en toegang tot zorg gegarandeerd blijft.

Wat ons drijft

We bouwen elke dag aan vertrouwen door transparant en betrouwbaar te handelen. Met warmte en oprechte betrokkenheid staan we naast zorgverleners, altijd dichtbij en toegankelijk. Tegelijk bewaken we hun vrijheid en autonomie, omdat we geloven dat sterke zorg begint bij zelfstandigheid. En terwijl we verankerd blijven in wat werkt, durven we ook vooruit te kijken en te vernieuwen, met het oog op de zorg van morgen.

Vernieuwde merkidentiteit van ConnectGroep

In het voorbije jaar stelde wij onze vernieuwde merkidentiteit voor, een belangrijke stap in het versterken van de samenhang en herkenbaarheid binnen de organisatie. ZorgConnect behield zijn vertrouwde naam, terwijl CT Paramedics voortaan verdergaat als CtpConnect. Deze nieuwe naam vormt een duidelijke link met ConnectGroep en bouwt tegelijk verder op de sterke naamsbekendheid van CTP binnen de sector. Ook EasyNurse blijft een uitgesproken en herkenbaar merk binnen de groep en behoudt zijn eigen positionering.

Onder deze overkoepelende merkidentiteit valt eveneens ConnectGroep Beroepsvereniging, die een ondersteunende rol speelt voor de verschillende merken. Daarnaast werd er bewust voor gekozen om de werking rond opleidingen en trajecten op maat onder te brengen bij CtpConnect. Vanuit deze entiteit worden alle leden van de brede ConnectGroep ondersteund met gerichte diensten en expertise. Met deze vernieuwde merkstructuur zetten wij in op meer duidelijkheid, samenhang en een versterkte positionering naar haar leden en de sector toe.

Adem IM en de verdere groei van ConnectGroep

In 2025 zette ConnectGroep een belangrijke stap in haar groeitraject met de overname van het cliënteel en de medewerkers van Adem IM, een gevestigde waarde binnen de sector van de thuisverpleging. Op 1 november 2025 vervoegden ruim 700 leden en alle medewerkers van Adem IM de ConnectGroep.

De integratie past binnen de langetermijnstrategie van ConnectGroep om een sterk en hecht netwerk van zelfstandige thuisverpleegkundigen uit te bouwen. De gedeelde visie en nauwe samenwerking maken deze overname tot een logische en natuurlijke stap binnen de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Met deze uitbreiding versterkt ConnectGroep haar positie als toonaangevende ondersteuningspartner binnen de sector en wordt bovendien de rol als exclusieve aanbieder van de verpleegsoftware EasyNurse verder bevestigd.

Onze coaches en begeleiders speelden hierin een centrale rol door praktijken intensief te ondersteunen via praktijkbezoeken, waarbij ook screenings geïntegreerd worden uitgevoerd. Deze persoonlijke aanpak stelt ons in staat om gericht in te spelen op de noden van zorgverleners en hen te begeleiden in kwaliteit, organisatie en groei van hun praktijk.

Daarnaast werd actief ingezet op kennisdeling, onder meer via deelname aan opleidingen bijvoorbeeld rond thuishospitalisatie (NPTV/VVRO). Tegelijk blijft onze dienstverlening zich verder ontwikkelen met coaching, opleidingen, administratieve ondersteuning en inhoudelijke expertise. Op die manier blijven we zorgverleners versterken in hun dagelijkse werking en dragen we bij aan een kwalitatieve en toekomstgerichte zorgverlening.

Jubileumjaar 2025: mijlpalen en een nieuwe toekomstvisie

2025 stond voor ons in het teken van belangrijke mijlpalen en een blik op de toekomst. Zo vierde ZorgConnect haar 25-jarig bestaan, een bijzonder moment dat werd gevierd tijdens een feestelijk event op 22 mei in de Verbeke Foundation. Tijdens dit jubileum werd niet alleen stilgestaan bij een kwarteeuw aan opgebouwde expertise en engagement binnen de thuisverpleging, maar werd ook een nieuwe huisstijl en overkoepelende positionering voorgesteld. Deze vernieuwing symboliseert de evolutie van de organisatie en onderstreept de ambitie om als sterke, herkenbare speler verder te groeien binnen de sector.

Daarnaast werd op 5 juni ook het 20-jarig bestaan van CT Paramedics gevierd in de Bloemfabriek in Geel. Deze mijlpaal ging gepaard met een belangrijke stap in de verdere integratie binnen ConnectGroep, waarbij de naam werd gewijzigd naar CtpConnect. Deze naamsverandering markeert een nieuwe fase waarin de werking nog sterker wordt afgestemd op de bredere structuur en visie van ConnectGroep.

Samen vormen deze jubileums niet alleen een moment van reflectie op het verleden, maar ook een krachtige bevestiging van de toekomstgerichte koers van de organisatie. ConnectGroep blijft zich ontwikkelen als een geïntegreerde netwerkorganisatie, met een duidelijke focus op het ondersteunen en versterken van zelfstandige thuisverpleegkundigen en hun praktijken.

Aftermovie 25 jaar ZorgConnect
Aftermovie 20 jaar CTP

Vier sterke uitvalsbases in Vlaanderen

Sinds 2025 zijn wij actief vanuit vier strategisch gelegen locaties verspreid over Vlaanderen. Met vestigingen in Elversele, Grobbendonk, Brugge en Leuven versterken wij niet alleen onze geografische aanwezigheid, maar ook onze nabijheid tot zorgprofessionals. Deze uitbreiding stelt ons in staat om onze dienstverlening nog toegankelijker en persoonlijker te maken.

Vanuit elke locatie ondersteunen wij zorgverleners in alle aspecten van hun praktijkvoering, gaande van administratieve en tarificatie-ondersteuning tot coaching, opleidingen, softwareoplossingen en inhoudelijke expertise. Zo bouwen wij verder aan een sterke, lokaal verankerde werking met een brede impact.

Hoe we ondersteunen

Onze dienstverlening voor zorgverleners in de praktijk

Zelfstandige zorgverleners staan dagelijks voor heel wat uitdagingen, zowel op administratief, organisatorisch als inhoudelijk vlak. Daarom zetten wij sterk in op gerichte ondersteuning die zorgverleners versterkt in hun dagelijkse werking. Via coaching, opleidingen, praktijkbezoeken, digitale tools en inhoudelijke expertise bieden we ondersteuning op maat van elke praktijk. Door dicht bij onze leden te staan en actief in te spelen op hun noden, creëren we ruimte zodat zij zich kunnen focussen op wat echt telt: kwaliteitsvolle zorg voor hun patiënten.

Ondersteuning van leden en kerncijfers 2025

In 2025 zette ConnectGroep sterk in op de ondersteuning, begeleiding en groei van haar leden. Dit engagement vertaalt zich in duidelijke kerncijfers: 289 actieve praktijken werkzaam in 339 gemeenten, 361 praktijkbezoeken en 2.820 leden binnen de beroepsvereniging. Deze cijfers onderstrepen niet alleen de schaal van onze werking, maar ook onze brede verankering binnen de eerstelijnszorg.

0
actieve praktijken
0
gemeenten
0
praktijkbezoeken
0
leden binnen de beroepsvereniging

Onze coaches en begeleiders speelden hierin een centrale rol door praktijken intensief te ondersteunen via praktijkbezoeken, waarbij ook screenings geïntegreerd worden uitgevoerd. Deze persoonlijke aanpak stelt ons in staat om gericht in te spelen op de noden van zorgverleners en hen te begeleiden in kwaliteit, organisatie en groei van hun praktijk.

Daarnaast werd actief ingezet op kennisdeling, onder meer via deelname aan opleidingen bijvoorbeeld rond thuishospitalisatie (NPTV/VVRO). Tegelijk blijft onze dienstverlening zich verder ontwikkelen met coaching, opleidingen, administratieve ondersteuning en inhoudelijke expertise. Op die manier blijven we zorgverleners versterken in hun dagelijkse werking en dragen we bij aan een kwalitatieve en toekomstgerichte zorgverlening.

Opleidingen en digitale leeromgeving in cijfers

In het afgelopen jaar organiseerden wij in totaal 143 opleidingen, waarvan het merendeel in het Nederlands (140) en een kleiner aantal in het Frans (3). Van deze opleidingen vonden er 87 fysiek plaats, terwijl 56 sessies online werden aangeboden, wat het hybride karakter van ons opleidingsaanbod onderstreept.

Binnen onze digitale leeromgeving werd het aanbod verder uitgebreid met e-learnings en opgenomen webinars. In totaal zijn er 191 digitale modules beschikbaar, met afzonderlijk 120 binnen ZorgConnect (ZC) en 71 binnen CtpConnect. Wat het gebruik betreft, werden er in totaal 188 e-learnings en webinars gevolgd, waarvan 120 binnen ZC en 68 binnen CtpConnect.

Daarnaast bleef ook het aanbod op maat een belangrijke pijler binnen onze dienstverlening. In totaal werden 35 opleidingen op maat georganiseerd, aangevuld met 41 begeleidingen op maat. Hiermee blijven we sterk inzetten op gerichte ondersteuning en opleiding, afgestemd op de specifieke noden van praktijken en zorgprofessionals.

Totaal aantal opleidingen

0
opleidingen

In welke taal

0
Nederlandstalige opleidingen
0
Franstalige opleidingen

Opleiding: fysiek of online

0
fysieke opleidingen
0
online opleidingen

Uitbreiding van het digitale leeraanbod

0
digitale modules beschikbaar
0
e-learnings en webinars gevolgd

Sterke focus op maatwerk

0
opleidingen op maat
0
begeleidingen op maat

ConnectGroep Thuisverpleging: patiëntenplatform

Het patiëntenplatform, dat al jarenlang bestond binnen ZorgConnect, kreeg in 2025 een duidelijke en versterkte positionering onder de naam ConnectGroep Thuisverpleging. Het centrale 0800-nummer werd binnen de CtpConnect, ook uitgerold en positief onthaald. Patiënten uit Vlaanderen en Brussel vonden hun weg naar aangesloten zorgverleners, zowel via doorverwijzers als via rechtstreeks contact.

Via dit platform blijven we inzetten op het efficiënt en professioneel samenbrengen van zorgvragers en zorgverleners. Patiënten kunnen eenvoudig een zorgaanvraag indienen via het online formulier of telefonisch contact opnemen, waardoor we drempels verlagen en de toegankelijkheid tot zorg verder versterken.

EasyNurse: ontwikkeling en vernieuwing

In 2025 namen we de strategische beslissing om de verpleegsoftware EasyNurse volledig in eigen beheer te nemen en intern verder te ontwikkelen. Om een state-of-the-art oplossing te garanderen, werd geïnvesteerd in bijkomende expertise en extra medewerkers. Er werd gekozen voor een gefaseerde aanpak met gestructureerde lanceringen, zodat vernieuwingen stapsgewijs en onmiddellijk toepasbaar zijn voor de eindgebruiker.

In de loop van 2026 en 2027 zal de vernieuwde webversie van EasyNurse gefaseerd worden uitgerold. Hierbij zetten we ook in op artificiële intelligentie (AI) om nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen voor zorgverstrekkers en coördinatoren.

De focus lag in 2025 voornamelijk op het optimaliseren van de mobiele EasyNurse-app, met bijzondere aandacht voor het verbeteren van koppelingen en eID-inlezingen. Daarnaast werden belangrijke structurele voorbereidingen getroffen voor de verdere vernieuwing van zowel de app als de moderne webversie.

Ook op functioneel vlak werden bijkomende mogelijkheden en overzichten toegevoegd die de dagelijkse werking ondersteunen, onder meer binnen de mobiele app, planning en het gegevensbeheer. Zo werd het remgeld geïntegreerd in de prognose, waardoor zorgverleners een duidelijker en vollediger financieel overzicht krijgen van hun patiënten.

Uitbouw en versterking van de beroepsvereniging

In 2025 zetten we een belangrijke stap in de verdere uitbouw van onze beroepsvereniging, die intussen 2.820 leden telt. De bestaande structuren van ZorgConnect en CT Paramedics werden samengebracht tot één sterke en geïntegreerde werking, wat onze positie en slagkracht binnen de sector aanzienlijk versterkt.

Om deze groei te ondersteunen werd Sandra Martens aangesteld als coördinator. Zij staat in voor het opvolgen van sectornieuws, het capteren van relevante ontwikkelingen en het vertalen hiervan naar heldere en bruikbare informatie voor onze leden.

Daarnaast werd sterk ingezet op communicatie en kennisdeling. Via informatiemomenten en een maandelijkse sectornieuwsbrief houden we onze leden op de hoogte van actuele evoluties binnen de sector. We zetten daarbij bewust in op een gevarieerd ondersteuningsaanbod, afgestemd op de diverse noden binnen onze achterban.

Zo blijft de beroepsvereniging een belangrijke schakel in het informeren, ondersteunen en verbinden van zorgverleners binnen een steeds veranderend zorglandschap.

Partnerwerking

In 2025 zette ConnectGroep verder in op sterke en diverse partnerwerkingen die onze werking inhoudelijk en praktisch versterken. Op inhoudelijk vlak werken we samen met verschillende partners, onder andere verschillende Vlaamse patiëntenverenigingen, Liantis, VBZV en Anker vzw. Deze samenwerkingen dragen bij aan kennisdeling, belangenbehartiging en het versterken van de positie van zelfstandige thuisverpleegkundigen binnen de zorgsector.

Daarnaast bouwen we ook aan commerciële partnerschappen in het kader van klantenvoordelen voor onze leden. Samenwerkingen met partners zoals Volvo, KIA, Hyundai en FRWRD zorgen ervoor dat onze leden kunnen rekenen op concrete voordelen die hun dagelijkse werking ondersteunen.

Peter Deboutte

Verantwoordelijke partnerships

Groei van het team

Om onze groei als organisatie te ondersteunen en onze dienstverlening verder te versterken, hebben we in 2025 bewust ingezet op gerichte aanwervingen. De uitbreiding van ConnectGroep, de integratie van verschillende organisaties en de toenemende noden van onze leden vroegen om extra expertise en capaciteit binnen diverse domeinen.

Met de komst van 16 nieuwe medewerkers konden we onze teams versterken en onze werking verder professionaliseren. De versterking situeerde zich onder meer in praktijkcoaching, advies, inhoudelijke expertise via domeinexperten (diabetes en palliatieve zorg), opleidingen, kwaliteit, IT-ontwikkeling, administratie en facturatie. Ook de beroepsvereniging en business development werden verder uitgebouwd.

Dankzij deze gerichte uitbreiding kunnen we onze leden vandaag nog beter ondersteunen en blijven we bouwen aan een toekomstgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Aanstelling van domeinexperten

In 2025 versterkten wij onze werking met de aanstelling van twee nieuwe domeinexperten: Tine De Vlieger als domeinexpert palliatieve zorg en Dries De Paepe als domeinexpert diabeteszorg. Met deze uitbreiding willen we onze inhoudelijke expertise verder uitbouwen en de ondersteuning naar thuisverpleegkundigen en partners verdiepen.

De domeinexperten vervullen een adviserende en ondersteunende rol binnen hun respectieve specialisaties. Zij bieden onderbouwd advies aan zorgverleners, delen actuele kennis en best practices, en fungeren als aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen. Daarnaast organiseren en begeleiden zij opleidingen en vormingsmomenten, met als doel de kwaliteit van zorg verder te versterken en de deskundigheid binnen de praktijken te verhogen. Op deze manier dragen zij bij aan continue kennisdeling en aan een kwalitatieve en toekomstgerichte zorgverlening.

Dries De Paepe en Tine De Vlieger

Domeinexperten

Kwaliteit en continue verbetering

Binnen onze organisatie blijft kwaliteit een centrale pijler in onze werking. De kwaliteit van de aangesloten praktijken wordt actief bewaakt via praktijkbezoeken en gerichte coaching door onze praktijkcoaches. Zij ondersteunen zorgverleners in hun dagelijkse werking en geven advies op maat om de kwaliteit van zorg en praktijkvoering verder te versterken. Ook praktijken die factureren via derdebetalersregeling (EG) ontvangen gerichte feedback en informatie om hun werking verder te optimaliseren.

Daarnaast blijven we inzetten op de verdere uitbouw van ons intern kwaliteitsbeleid. In 2025 lag de focus op het in kaart brengen en optimaliseren van interne processen. Het documentmanagementsysteem werd verder ontwikkeld om structuur, toegankelijkheid en actualiteit van documenten te garanderen.

Het meldsysteem blijft een belangrijk instrument binnen onze kwaliteitswerking en staat open voor zorgverleners, patiënten, mantelzorgers en (huis)artsen. Ook onze ombudsdienst is toegankelijk voor het capteren en behandelen van signalen. Vanuit elk contactmoment – zoals opleidingen, praktijkbezoeken of telefonische contacten – kunnen concrete verbeteracties voortvloeien.

Lancering van de nieuwe website

Eind december 2025 lanceerde ConnectGroep een nieuwe, geïntegreerde website als centraal digitaal platform. De website is opgebouwd rond drie duidelijke doelgroepen: zorgverleners, patiënten en partners en bundelt alle informatie en functionaliteiten op één overzichtelijke plaats. Hiermee fungeert het platform als een helder en toegankelijk eerste aanspreekpunt voor iedereen die met ConnectGroep in contact komt.

Via de website krijgen gebruikers vlot toegang tot het klantenportaal en het dossier “Mijn dossier”, waardoor informatie efficiënt raadpleegbaar en opvolgbaar is. Daarnaast wordt het platform actief ingezet als kennisbron voor thuisverpleegkundigen, onder meer via de kennisbox en actuele blogartikels. Ook het indienen van een zorgaanvraag werd sterk vereenvoudigd, wat bijdraagt aan een snellere en gebruiksvriendelijke toegang tot zorg.

Met deze lancering zet ConnectGroep een belangrijke stap richting één geïntegreerde digitale omgeving, die zorgt voor meer duidelijkheid, uniformiteit en een verbeterde gebruikerservaring voor alle doelgroepen.

Wat we realiseren

Initiatieven en projecten met impact op het terrain

2025 was een jaar vol concrete realisaties, nieuwe initiatieven en versterkte samenwerkingen. Samen met onze leden, partners en medewerkers bouwden we verder aan innovatieve projecten, kennisdeling en kwaliteitsvolle zorgtrajecten binnen de eerstelijnszorg. Van opleidingen en onderzoeksprojecten tot nieuwe samenwerkingen met ziekenhuizen en huisartsenpraktijken: elke realisatie draagt bij aan een sterkere en meer verbonden zorgsector. Met deze initiatieven blijven we impact creëren, zowel voor zorgverleners als voor patiënten.

Participatie in consortia en overlegorganen

ConnectGroep is actief vertegenwoordigd in de verschillende Consortia voor Thuisverpleging in de vijf Vlaamse provincies, waar samenwerking over organisatiegrenzen heen centraal staat. Binnen deze netwerken wordt structureel overlegd met externe zorgorganisaties, met als doel de afstemming en samenwerking binnen de eerstelijnszorg te versterken.

Vanuit deze samenwerkingen worden diverse initiatieven opgezet, zoals opleidingen rond thema’s als thuishospitalisatie en oncologische zorg, overlegmomenten met ziekenhuizen over de verdeling van zorgaanvragen en het organiseren van regionale debatavonden waarin actuele thema’s en uitdagingen binnen de sector besproken worden. Daarnaast vinden er regelmatige ontmoetingen plaats met eerstelijnszones en andere thuiszorgorganisaties, waarbij gezamenlijk gezocht wordt naar oplossingen voor de uitdagingen binnen de eerstelijnszorg.

Uitbreiding van dienstverlening en netwerkversterking

In het voorbije jaar werd verder ingezet op de uitbreiding en diversificatie van onze dienstverlening. Zo werd casemanagement opgestart als pilootproject in AZ Sint-Lucas Assebroek, waarna dit model geleidelijk wordt uitgerold naar andere ziekenhuizen. Daarnaast gingen we, in samenwerking met verschillende labo’s, van start met de inzet van prikverpleegkundigen binnen een aantal huisartsenpraktijken. Ook binnen het VAPH-domein werd onze expertise verder versterkt en uitgebreid naar bijkomende settings, waaronder de bijzondere jeugdzorg. Tegelijk zijn onze diabeteseducatoren actief ingezet ter ondersteuning van huisartsenpraktijken.

Verder namen we een actieve rol op binnen het onderwijslandschap, onder meer als lid van onderwijscommissies, extern jurylid en lezer van eindwerken en als gastdocent in diverse opleidingen. Tot slot organiseerden we samen met ELZ Brugge en andere eerstelijnspartners een netwerknamiddag, met als doel de samenwerking tussen het VAPH en de eerste lijn verder te versterken en zichtbaarder te maken.

Op deze manier dragen wij actief bij aan kennisdeling, samenwerking en een efficiëntere organisatie van de zorg.

Onderzoeksprojecten en innovatie

In 2025 bleven wij actief betrokken bij verschillende onderzoeks- en innovatieprojecten die bijdragen aan de toekomst van de thuisverpleging. Zo participeerden we in het project Road to 2050, dat zich richt op de ontwikkeling van realistische en technologisch ondersteunde oplossingen voor Alzheimer- en dementiezorg. Binnen dit traject maakt ConnectGroep deel uit van de begeleidingscommissie, met een looptijd tot februari 2027.

Daarnaast bleef onze betrokkenheid bij het project rond smart glasses in de zorg doorlopen. Dit onderzoek focust op de inzet van slimme technologie in extramurale settings, onder meer voor onboarding, intervisie en ondersteuning aan het bed van de patiënt. Ook hier nemen we een actieve rol op binnen de begeleidingscommissie.

Tot slot nemen we deel aan de werkgroep kwaliteit vanuit NPTV en VIKZ, met als doel een gevalideerd instrument te ontwikkelen om patiëntervaringen in de thuisverpleging te meten. Dit resulteerde in de ontwikkeling en piloottesting van een PREM (Patient Reported Experience Measure) vragenlijst, waarmee praktijken gericht kunnen inzetten op kwaliteitsverbetering.

Symposium ‘Oncologische zorg thuis’

18 maart

 

Op 18 maart vond het symposium Oncologische zorg thuis plaats, georganiseerd door Stichting tegen Kanker in samenwerking met verschillende thuisverplegingsorganisaties. ConnectGroep ondersteunde dit initiatief als partner.

Het symposium bracht leidinggevenden, coördinatoren en thuisverpleegkundigen samen rond oncologische zorg. In de voormiddag lag de focus op het omgaan met medewerkers met kanker en de re-integratie van herstelde collega’s. In de namiddag werden thuisverpleegkundigen ondersteund met handvaten voor de zorg aan oncologische patiënten, met aandacht voor cognitieve problematieken en het stimuleren van fysieke activiteit.

Met deze ondersteuning dragen wij bij aan kennisdeling en de verdere versterking van de oncologische thuiszorg.

Infosessie voor (toekomstige) zelfstandige thuisverpleegkundigen

6 mei

Op 6 mei organiseerden wij een gratis jobevent voor (toekomstige) zelfstandige thuisverpleegkundigen, met als doel nieuwe zorgprofessionals aan te trekken en te ondersteunen bij hun eerste stappen in het zelfstandig ondernemerschap. Onder het motto “Ondersteunen. Dat is wat wij doen. Zodat jullie kunnen zorgen.” kregen deelnemers tijdens een namiddag uitgebreide informatie over het opstarten van een eigen praktijk en de mogelijkheid om aan te sluiten bij een bestaande praktijk. Daarnaast kwamen belangrijke thema’s aan bod zoals administratie, boekhouding, verzekeringen en het inschatten van een realistisch inkomen.

De sessies werden verzorgd door Wout Van Uffel en Isabelle Teirlinck, die vanuit hun expertise een helder en realistisch beeld schetsten van het werken als zelfstandige thuisverpleegkundige. Er was ook ruimte voor een interactieve vraag- en antwoordsessie, waardoor deelnemers rechtstreeks in gesprek konden gaan met ervaren professionals en inzicht kregen in de dagelijkse praktijk. In totaal namen 22 personen deel, wat de duidelijke interesse in zelfstandig ondernemerschap en de nood aan toegankelijke informatie binnen de sector bevestigt. Met dit soort van initiatieven benadrukken wij onze rol als netwerk- en ondersteuningsorganisatie, gericht op het verlagen van drempels en het stimuleren van een duurzame instroom in de thuisverpleegkunde.

Huisartsenavond rond palliatieve ondersteuning in de thuiszorg

4 september

Op 4 september organiseerden wij samen met Huisartsenkring Regio Mortsel een gezamenlijke huisartsenavond in de Basiliek van Edegem. Het centrale thema was “Palliatieve ondersteuning in de thuiszorg: samenwerking tussen huisarts en thuisverpleging.”

De avond bood een platform voor kennisdeling en uitwisseling tussen huisartsen en thuisverpleegkundigen, met bijzondere aandacht voor samenwerking in de praktijk. In een open setting werden ervaringen gedeeld en inzichten aangereikt die bijdragen aan een betere afstemming van zorg voor patiënten in hun thuissituatie.

De bijeenkomst resulteerde in waardevolle reflecties en concrete handvatten voor de verdere versterking van de interdisciplinaire samenwerking binnen de eerstelijnszorg.

Inkanteling van pilootproject onco@home AZ Zeno in de reguliere zorg

Oktober

Sinds meer dan drie jaar werken wij mee aan het onco@home-project in AZ Zeno. In oktober 2025 werd dit pilootproject succesvol ingekanteld in de reguliere zorg, wat een belangrijke stap betekent in de verdere verankering van zorg dichter bij de patiënt.

Binnen het oorspronkelijke project konden patiënten die een bloedafname nodig hadden vóór hun chemotherapie, deze thuis laten uitvoeren door een gespecialiseerde verpleegkundige. Dit verminderde verplaatsingen en verhoogde het comfort voor patiënten in een kwetsbare fase van hun behandeling.

Met de inkanteling wordt deze zorg nu opgenomen door de vaste verpleegkundige van de patiënt, die hiervoor wordt opgeleid. Naast bloedafnames via de poortcatheter nemen zij ook pijn- en symptoomregistraties af, waardoor de continuïteit en betrokkenheid in het zorgtraject versterkt wordt.

Deze evolutie zorgt ervoor dat patiënten hun zorg kunnen ontvangen via een vertrouwd aanspreekpunt dat nauw betrokken is bij hun behandeling in het ziekenhuis. De aanpak werd positief geëvalueerd door patiënten, verpleegkundigen en het ziekenhuis.

ConnectGroep blijft deze werking ondersteunen door begeleiding te voorzien voor verpleegkundigen die in dit traject instappen.

Uitbreiding van de samenwerking met huisartsenpraktijk te Bredene

November

In november 2025 werd de samenwerking met de huisartsenpraktijk in de Groenendijk te Bredene verder uitgebreid naar aanleiding van de verhuis naar een nieuwe en grotere locatie. Binnen deze vernieuwde setting werd voor de thuisverpleegkundigen die via ons participeren een eigen verpleegruimte voorzien, waar zij patiënten op een kwaliteitsvolle manier kunnen verzorgen.

Daarnaast werd de ondersteuning aan de huisartsenpraktijk uitgebreid in tijd, met dagelijkse aanwezigheid gedurende een halve dag. De praktijk zelf groeide intussen door tot een team van zes artsen. In het vernieuwde “Kabinet 23” participeren momenteel verpleegkundigen uit drie verschillende praktijken, wat bijdraagt aan een brede en dynamische samenwerking.

Kabinet 23

© Huisartsenpraktijk Kabinet 23, Bredene

De samenwerking wordt door zowel de huisartsen als de thuisverpleegkundigen als bijzonder waardevol ervaren. Ze biedt niet alleen een afwisselende werkomgeving, maar stimuleert ook multidisciplinaire samenwerking en kennisuitwisseling tussen eerstelijnszorgverleners.

Zoals jaarlijks voorzien, werd ook een gerichte opleiding georganiseerd voor de thuisverpleegkundigen binnen de huisartsenpraktijk. Deze opleiding draagt bij aan het verder versterken van kennis en vaardigheden, en ondersteunt de artsen in hun dagelijkse werking op een efficiënte en complementaire manier.

Uitbreiding van het extramuraal team met revalidatiepatiënten

November

Sinds 2020 participeren wij maandelijks aan een multidisciplinair patiënten overleg in samenwerking met AZ Oostende, gericht op oncologische en palliatieve patiënten. In dit kader ontsluit ConnectGroep voor de aangesloten thuisverpleegkundigen een structureel overlegmoment met het multidisciplinair team van het ziekenhuis, wat bijdraagt aan een vlotte afstemming tussen thuiszorg en ziekenhuiszorg.

Sinds november 2025 werd dit overleg uitgebreid met een bijkomend overleg specifiek gericht op revalidatiepatiënten. Zowel locomotorische als neurologische patiënten kunnen voortaan geagendeerd worden, waardoor ook voor deze patiëntengroep een nauwere samenwerking mogelijk is. Door de uitwisseling van informatie tussen de thuissituatie en het ziekenhuis kan de zorg beter op elkaar worden afgestemd en de kwaliteit van de zorg verder worden geoptimaliseerd.

Samenwerking binnen project doorstroomafdeling VITAZ

Winter 2025–2026

Na een positieve evaluatie is beslist om de doorstroomafdeling binnen VITAZ opnieuw in te zetten tijdens de winterpiek van 2025–2026.

Dit initiatief speelt in op de verhoogde zorgdruk in de winterperiode, waarbij patiënten met een te hoog zorgprofiel om onmiddellijk naar huis terug te keren, maar te laag voor opname in een kortverblijf, tijdelijk kunnen worden opgevangen.

De doorstroomafdeling loopt van 3 november 2025 tot en met 15 februari 2026 en biedt plaats aan maximaal 20 patiënten. Het project wordt gerealiseerd in nauwe samenwerking met verschillende eerstelijnsorganisaties. Ook ConnectGroep nam actief deel aan dit project.

De multidisciplinaire werking voorziet een combinatie van verpleegkundigen en zorgkundigen, met continue bezetting via vroegdiensten, laatdiensten en nachtdiensten. Door de sterke samenwerking tussen de betrokken partners kunnen patiënten op een veilige en kwaliteitsvolle manier tijdelijk worden opgevangen, wat bijdraagt aan het verlichten van de druk op de acute zorg.

Aanwezigheid op de VBZV-beurs

16 oktober

ConnectGroep was aanwezig op de VBZV-beurs op 16 oktober 2025 in Kinepolis Antwerpen, waar we in contact gingen met leden en andere zelfstandige thuisverpleegkundigen. Het evenement bood een uitgelezen kans om onze dienstverlening in de kijker te zetten en ConnectGroep voor het eerst onder deze naam en structuur voor te stellen aan een ruimer publiek.

Ook EasyNurse kreeg een prominente plaats op onze stand, waar bezoekers kennis konden maken met de mogelijkheden en vernieuwingen van de software. Door deze aanwezigheid konden we niet alleen ons netwerk verder versterken, maar ook onze rol als ondersteunende partner binnen de thuisverpleging duidelijk profileren.

Webinar ‘Leiderschap in de zorg’

13 november

Op 13 november 2025 organiseerde ConnectGroep haar jaarlijks gratis webinar voor zowel leden als niet-leden, met als doel zorgprofessionals te ondersteunen met praktische tools en inzichten die niet in standaard opleidingen aan bod komen. Tijdens het webinar ‘Leiderschap in de zorg’, gegeven door arbeidspsychologe Karin Verweij, werd een vernieuwende kijk geboden op leiderschap binnen de zorgcontext en de dagelijkse uitdagingen van leidinggevenden en teams.

De sessie vertaalde theoretische inzichten naar de praktijk en reikte concrete handvaten aan om sterker te functioneren in een dynamische zorgomgeving. Daarnaast vormt dit webinar een belangrijk moment van kennismaking met onze organisatie, waarbij we via toegankelijke initiatieven onze werking en meerwaarde zichtbaar maken. Zo blijven we zorgprofessionals ondersteunen, verbinden en inspireren in hun professionele rol.

Go to Top